DW-STORE Desktop IT-Service Standard

Artikelnummer: ART3474

Service und Sicherheit für Ihre Arbeitsplätze

Kategorie: Managed IT-Service

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DW-STORE IT-SERVICE Standard

Das Client-Paket Standard beinhaltet neben der Grundabsicherung des ?Clients? das automatisierte Antivirus- und Updatemanagement und die Verwaltung der Softwarelizenzen.

Dienstleistung umfasst:

  • Fernwartungssoftware
  • Tägliche Überwachung der Clients auf Festplattenzu- und -füllstand, Aktualität der Antivirus-Software, Protokoll.
  • Fehlermeldungen (täglicher Bericht) werden direkt im Ticket-System bearbeitet
  • Tägliche Inventarisierung der installierten Hard- und Software der Clients
  • Verwaltungssystem für Softwarelizenzen
  • Managed Antivirus (Überprüfung von Dateien/Ordnern, Arbeitsspeicher) Quarantäne-Verwaltung, Verhaltensscan und lokaler Mail-Anitvirus)
  • Web-Filter
  • Quartalsweise Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates. Monatlicher Bericht über den Erfolg der Sicherheitsupdates per E-Mail Quarantäneverwaltungssoftwareinstall
  • Einrichtungsgebühr pro Client: 39 €
  • Stundensatz für weitere Leistungen: 69 €

 

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