DW-STORE Desktop IT-Service Premium

Artikelnummer: ART3475

Service und Sicherheit für Ihre Arbeitsplätze

Kategorie: Managed IT-Service


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DW-STORE Desktop IT-Service Premium

Das Client-Paket Premium richtet sich an Unternehmen, die einen Full Managed Service erwarten.  Antivirus-, Patch- und Update-Management, die Einrichtungsgebühr sowie ein jährliches IT-Sicherheits-Coaching pro Mitarbeiter sind im Paket enthalten.

Dienstleistung umfasst:

  • Fernwartungssoftware
  • Tägliche Überwachung der Clients auf Festplattenzustand und Füllstand,
    Aktualität der Antivirus-Software, Protokoll.
  • Fehlermeldungen (täglicher Bericht) werden direkt im Ticket-System bearbeitet
  • Tägliche Inventarisierung der installierten Hard- und Software der Clients
  • Verwaltungssystem für Softwarelizenzen
  • Managed Antivirus (Überprüfung von Dateien/Ordnern, Arbeitsspeicher, Quarantäne-Verwaltung,Verhaltensscan und lokaler Mail-Anitvirus)
  • Web-Filter
  • Monatliche Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen
  • Bereitstellung und Betrieb einer Software zur Schwachstellenanalyse und Patch-Verteilung (Dienstleistungs-Kontingent von 3 Min. pro Monat pro Client enthalten)
  • USB-Gerätekontrolle
  • Stundensatz für weitere Leistungen: 69 €

 

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