DW-STORE Desktop IT-Service Professional

Artikelnummer: ART3474

Service und Sicherheit für Ihre Arbeitsplätze

Kategorie: IT-Service


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DW-STORE Desktop IT-Service Professional

DW-STORE hat speziell für Klein- und Mittelstandskunden eine neue Methode entwickelt, die gesamte IT- Infrastruktur über integrierte webbasierte Applikationen sicher zu managen. Durch standardisierte Administration des IT-Service und der Soft- und Hardware erhalten Sie überragende Qualität zu unschlagbaren Konditionen!

 

Unser Leistungsspektrum für die Betreuung Ihrer PCs/Notebooks umfasst

Im DW-STORE Basic Desktop Service:

 

·         Fernwartungssoftware

·         Tägliches Monitoring des Systems

·         Alarmierung durch DW-STORE Desktop Service

·         Inventarisierung

·         Lizenzmanagement

·         Desktop Antivirus

·         Verteilung aktueller Sicherheitsupdates

·         Defragmentierung der Festplatte (monatlich)

·         Bereinigung von temporären Dateien (monatlich)

·         Rechtssichere E-Mail-Archivierung

·         DW-STORE Web Protection

 

Leistungsbeschreibung des DW-STORE Desktop Services:

 

Fernwartungssoftware:

Über eine gesicherte Internetverbindung kann DW-STORE zeitnahe Problemlösungen für Sie bieten.

 

 

 

Alarmierungsart

Die Alarmierung erfolgt aus dem DW-STORE  Desktop Service an Sie per E-Mail  an den von Ihnen vordefinierten Empfänger.

Monitoring des Systems

DW-STORE überwacht täglich den Desktop. Bei der Prüfung werden die Funktion der Windows-Dienste; die Überprüfung der Schwellwerte der Festplattenkapazität, die Aktualität der Anti-Virus-Signaturen; der Physische Zustand der Festplatte (SMART), soweit die entsprechenden Hard- und Softwarekomponenten diese Informationen bereitstellen. Eine Alarmierung erfolgt per E-Mail wählbare Empfänger.

 

Inventarisierung des Systems

Tägliche automatische Aktualisierung der installierten Hard- und Softwarekonfiguration des Desktops.

 

Lizenzmanagement

Verwaltung der installierten Softwareprodukte mit Abgleich der lizensierten Produkte

 

Anti-Virus

Beinhaltet die Lizenzierung, die Update und Wartungsgebühr  für den Desktop-Schutz an den Antivirus Hersteller. DW-STORE überwacht die Meldungen des Anti-Viren-Systems. Im Paketpreis ist auch die Aktualisierung auf die neuesten Programmversionen enthalten.

Verteilung aktueller Sicherheitsupdates

Keine lästigen Updates mehr, die Installation wichtiger Microsoft Betriebssystem und Office-Updates auf den Desktops. Die Update werden zu von Ihnen bestimmten Zeitpunkten installiert und die erfolgreiche Installation überwacht.

 

Rechtssichere E-Mail-Archivierung

DW-STORE Managed Archive bietet Ihnen die rechts- und revisionssichere Archivierung ihrer E-Mails an. Geschäftliche E-Mails müssen ebenso wie Geschäftsunterlagen aufbewahrt werden. Mit der Buchung dieser Option sichern sie sich rechtlich ab. Die Daten werden zentral im Rechenzentrum gespeichert, Sie müssen sich nicht um Speicherplatz, Server, Strom, und Datensicherung kümmern. Das übernehmen wir für Sie.

 

DW-STORE Spam

Rechenzentrumsbasierte Filterung eingehender E-Mails. Klassifizierung als SPAM-Mail über ein automatisches Bewertungssystem.

Möglichkeit der Markierung/Löschen von als SPAM deklarierter E-Mails

Quarantäne-Ordner

 

DW-STORE Web Protection

Reduzieren Sie das Risiko vor versehentliche aufgerufen und infizierten Websites durch die Benutzer der Firma .

Schützen Sie Ihren Desktop vor Malware, Spyware, Adware und Botnets.

Reduzieren Sie das Risiko von Sicherheitsverletzungen und schützen Sie Ihr Unternehmen proaktiv vor gesetzlichen Haftungsansprüchen, indem Sie den Internetzugang kontrollieren.

Sperren oder Erlauben Sie Webseiten für ihre Mitarbeiter und unterstützen so die Produktivität.

Erlauben Sie die Nutzung von sozialen Netzwerken beispielsweise nur zu bestimmten Zeiten (Mittagspause).

 

 

 

 

Einrichtungsgebühr

Für die erstmalige Einbindung Ihres Desktops in das DW-STORE IT-Service Betreuungsmodell ist eine Ist-Analyse und Dokumentation der IT-Landschaft notwendig. Ihre Desktops werden über die etwaige Installation von Zusatzsoftware und durch spezielle Anpassungen vorbereitet.

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